1.为什么点击SketchUp-D5同步插件的同步按钮后，D5渲染器中不显示模型？
有以下两种原因：
1. 显卡驱动的版本较低，建议更新到最新版本的显卡驱动。
参考：如何查看和更新显卡驱动？
2. 电脑中有加密软件，D5没有文件读取的权限。
不同的加密软件处理的策略可能不一致，具体需要联系公司相对应的IT部门协助处理。
2.为什么安装SketchUp-D5同步插件后，该插件在SketchUp的工具栏中不显示？
1. 在菜单栏中右键，并勾选D5 Converter/D5 LiveSync
2. 在SketchUp的菜单栏中选择“窗口”-“扩展程序管理器”。在弹出的窗口中启用D5 Converter/D5 LiveSync即可。
若您安装的是SketchUp-D5实时同步插件，请则需勾选/启动 D5 LiveSync。
3. 若依旧不显示，请使用rbz安装包覆盖安装
参考：下载rbz安装包
在菜单栏右键并勾选 D5 Converter/D5 LiveSync
3.为什么SketchUp-D5同步插件提示“load error su_to_d5render”？
使用的SketchUp安装包缺少D5转换器运行依赖配置文件，建议使用其他的来源的安装包重装SketchUp，再重装D5转换器 - SketchUp。
4.为什么SketchUp-D5同步插件提示“请安装最新版本D5渲染器,如已安装最新版请手动选择安装目录”？
- 须先安装D5渲染器才可运行D5转换器
- 如果已经安装D5，请在弹出该弹窗时手动选择D5渲染器的安装目录（右键桌面上的D5渲染器图标-打开文件所在位置，打开后的文件夹即为D5渲染器安装目录）
- 如果仍有报错，可能是受第三方软件影响，D5安装不完整。建议关闭和退出所有杀毒软件后在官网重新下载安装D5渲染器。
5.为什么.skp文件导入D5后灯光变成了实体模型？
解决方案：在SketchUp中打开这个skp文件，通过D5转换器 - SketchUp 一键隐藏所有光源后，保存skp文件，再通过直读的方式导入D5渲染器。解决方案：
D5转换器 - SketchUp的光源工具只适用于插件同步的工作流
6.为什么D5直读或通过SketchUp-D5同步插件联动时，部分模型/材质不显示？
解决方案：在SketchUp中，将模型炸开-缩放定义 后，再导入或联动至D5中。
